Respuestas a las dudas mas comunes. Si no encontras lo que buscas, escribinos por WhatsApp.
Sobre la plataforma
Somos una plataforma que ofrece sistemas web profesionales para negocios argentinos. Actualmente tenemos dos programas: TurneroMed (turnero online para consultorios) y VentaFacil (punto de venta para comercios). Cada programa funciona en la nube, sin instalar nada.
No. Todo funciona desde el navegador (Chrome, Firefox, Safari, etc.) en tu computadora, tablet o celular. Solo necesitás conexión a internet.
Creás tu cuenta gratis con tu DNI y una contraseña. Después elegís el programa y el plan que quieras, pagás con MercadoPago y tu cuenta se activa al instante.
La activación es instantánea. Ni bien se confirma el pago, tu cuenta queda activa y podés empezar a usar el sistema.
Pagos y planes
MercadoPago (tarjeta, débito, transferencia), transferencia bancaria directa y efectivo coordinando por WhatsApp.
No. No hay contratos ni permanencia. Podés cancelar cuando quieras simplemente no renovando. Sin penalidades.
Tu cuenta se desactiva pero tus datos se conservan. Si decidís volver, renovás y todo sigue donde lo dejaste.
Seguridad y privacidad
Sí. Cada usuario tiene su propia base de datos aislada. Usamos conexión cifrada (HTTPS), contraseñas protegidas con hash y backups automáticos diarios. Nadie más puede ver tu información.
Sí, se realizan copias de seguridad automáticas todos los días. Si algo pasa, tus datos se recuperan.
Funciones incluidas
Cada programa incluye un asistente virtual dentro del sistema que responde tus dudas al instante. Podés preguntarle cómo agendar un turno, cómo registrar una venta, cómo configurar la facturación, y mucho más. No necesitás salir del sistema ni buscar en manuales.
La primera vez que entrás al sistema, un recorrido guiado te explica cada sección: dónde cargar datos, cómo usar las funciones principales y dónde encontrar todo. Si necesitás verlo de nuevo, está siempre disponible desde el menú.
Sí. La plataforma envía emails automáticos de bienvenida al registrarte, confirmación cuando pagás un plan, y avisos cuando tu suscripción está por vencer. Todo automático, sin que tengas que hacer nada.
Desde dentro del programa hay un botón "Renovar" que te lleva directo a MercadoPago. Pagás y tu cuenta se extiende al instante. También podés renovar por WhatsApp si preferís otra forma de pago.
Sí. Podés crear cuentas con permisos limitados para tus empleados. En VentaFacil pueden vender sin modificar precios ni ver reportes. En TurneroMed pueden agendar turnos sin acceder a la configuración. Vos controlás todo desde tu cuenta principal.
Soporte
Por WhatsApp al 2932-502893. Respondemos personalmente de lunes a sábados de 9 a 21 hs. Nada de bots ni tickets.
Sí. Escribinos por WhatsApp y te mostramos el sistema funcionando para que veas con tus propios ojos lo que vas a recibir.
Sí. Te ayudamos con la configuración inicial, te explicamos las funciones que necesites y resolvemos cualquier duda. Además, cada sistema tiene chatbot de ayuda y guía interactiva para que puedas aprender solo si preferís.
TurneroMed — Turnero online para consultorios y profesionales de la salud.
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Es un sistema de gestión de turnos pensado para odontólogos, médicos, kinesiólogos y profesionales de la salud. Incluye agenda (día, semana, mes), gestión de pacientes con ficha médica, control de cobros, obras sociales y alertas automáticas por WhatsApp.
Configurás tu número de WhatsApp en el sistema. Cuando un paciente tiene turno, recibe automáticamente un mensaje recordatorio 24 horas y/o 2 horas antes. Los pacientes reciben el link para confirmar o cancelar.
Sí. Cargás las obras sociales que aceptás y las vinculás a cada paciente. Así tenés un seguimiento rápido de la cobertura de cada uno.
Sí. Registrás pagos, señas y deudas por paciente. También podés ver cuánto cobraste por día, semana o mes desde el resumen estadístico.
Sí. Podés bloquear días completos o franjas horarias específicas. Se refleja al instante en la agenda para que nadie agende en esos momentos.
Sí, está optimizado para celular. Podés agendar turnos, ver tu agenda del día y consultar fichas de pacientes desde cualquier dispositivo.
Sí. Definís tus tratamientos con precio y descripción, y los asociás a cada turno para saber qué trabajo realizaste y cuánto cobraste.
Tres vistas: día (ves los turnos hora por hora), semana (panorama completo de la semana) y mes (vista general con cantidad de turnos por día). Podés cambiar entre vistas con un click y arrastrar turnos para cambiarlos de horario.
Datos personales, obra social, historial completo de turnos, notas clínicas, alergias, tratamientos realizados con precios y fecha, y estado de cuenta (pagos, señas y deudas). Todo centralizado en un solo lugar.
Sí. El panel de control muestra turnos atendidos, ingresos por período, pacientes activos, tratamientos más realizados y cobros pendientes. Podés filtrar por día, semana o mes para ver la actividad de tu consultorio de un vistazo.
Sí. Dentro del sistema hay un asistente que responde dudas al instante: cómo agendar turnos, cómo cargar pacientes, cómo configurar alertas, y más. También incluye una guía interactiva paso a paso la primera vez que entrás.
Sí. Configurás los días y horarios en los que atendés, la duración de cada turno y los intervalos. La agenda se adapta automáticamente para que solo se puedan agendar turnos en tus horarios disponibles.
VentaFacil — Punto de venta para comercios, kioscos y almacenes.
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Es un punto de venta completo para comercios minoristas. Incluye caja diaria, catálogo de productos con stock, escaneo de código de barras, gestión de clientes con cuenta corriente, reportes por período y facturación electrónica AFIP.
VentaFacil se conecta directamente con ARCA/AFIP. Configurás tu CUIT y certificado fiscal (te ayudamos con eso), y después de cada venta podés emitir Factura C con CAE, código QR y formato profesional listo para imprimir.
Sí. Compatible con Monotributo y Responsable Inscripto. El tipo de factura se configura según tu condición fiscal.
Sí. Compatible con cualquier lector USB. También podés escanear con la cámara del celular. El producto se agrega al carrito automáticamente.
Sí. Podés crear usuarios cajero con permisos limitados. Ellos venden y cobran, pero no pueden modificar precios, borrar ventas ni ver reportes.
Abrís la caja con un monto inicial, vendés durante el día, y al cerrar ves el detalle por forma de pago (efectivo, tarjeta, cuenta corriente) con la diferencia de caja calculada automáticamente.
Sí. Cada cliente tiene su cuenta corriente con registro de deudas y pagos. Podés ver el historial de compras y el saldo en cualquier momento.
Sí. Los reportes de ventas, productos más vendidos y ganancias se pueden exportar a CSV para abrirlos en Excel o pasárselos a tu contador.
Sí. Podés asignar teclas rápidas a tus productos más vendidos (por ejemplo F1 para pan, F2 para leche). Al presionar la tecla, el producto se agrega al carrito al instante sin necesidad de buscarlo. Ideal para atender rápido en el mostrador.
Podés configurar descuentos o recargos automáticos según la forma de pago. Por ejemplo, 10% de recargo con tarjeta o 5% de descuento en efectivo. Se aplican al total de la venta de forma automática.
Sí. Después de cada venta podés imprimir un ticket detallado con los productos, cantidades, precios y total. También podés imprimir facturas en formato A4. Personalizás qué datos figuran en cada comprobante.
Sí. Configurás el stock mínimo para cada producto. Cuando el stock baja de ese nivel, el sistema lo marca para que sepas qué tenés que reponer. También podés ver los productos próximos a vencer.
Sí. Dentro del sistema hay un asistente que responde dudas al instante: cómo registrar una venta, cómo cargar productos, cómo configurar la facturación AFIP, y más. También incluye una guía interactiva paso a paso la primera vez que entrás.
Sí. Podés cargar productos uno por uno o de forma masiva. Cada producto tiene nombre, código de barras, precio de compra, precio de venta, stock, categoría y fecha de vencimiento opcional.
Sí. VentaFacil está optimizado para celular y tablet. Podés vender, consultar stock y ver reportes desde cualquier dispositivo. Ideal si necesitás controlar tu negocio cuando no estás en el local.